Πολιτική Απορρήτου

01Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η εταιρεία:

Επωνυμία

WebWorks96 ЕООД

Διακριτικός τίτλος

Web-Works

Email

info@web-works.gr

Τηλέφωνο

697 350 0887

Ως μικρή επιχείρηση δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), γιατί δεν απαιτείται για τη δραστηριότητά μας. Για κάθε θέμα που αφορά τα δεδομένα σας απευθυνθείτε στο info@web-works.gr.

02Πότε ισχύει αυτή η πολιτική

Η πολιτική αφορά:

• όσους επισκέπτονται τον ιστότοπο web-works.gr,
• όσους επικοινωνούν μαζί μας με φόρμα, τηλέφωνο ή email,
• υποψήφιους και υφιστάμενους πελάτες μας και τους υπαλλήλους τους που επικοινωνούν μαζί μας για ένα έργο.

Δεν αφορά τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό των πελατών μας, για παράδειγμα τις παραγγελίες ενός eshop που κατασκευάζουμε ή φιλοξενούμε. Εκεί υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο πελάτης και εμείς ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία, σύμφωνα με τη μεταξύ μας σύμβαση.

03Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Δεν ζητάμε ευαίσθητα δεδομένα (π.χ. υγείας) και σας παρακαλούμε να μην τα γράφετε στα μηνύματά σας.

04Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση

Δεν σας στέλνουμε διαφημιστικά email ή newsletter χωρίς να το έχετε ζητήσει. Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για εσάς αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα ή προφίλ.

05Ποιοι άλλοι έχουν πρόσβαση

Δεν πουλάμε, δεν νοικιάζουμε και δεν δίνουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για τη δική τους προώθηση. Πρόσβαση έχουν μόνο όσοι μας βοηθούν να λειτουργούμε, με σύμβαση που τους δεσμεύει να τα προστατεύουν:

• ο πάροχος φιλοξενίας του ιστότοπου, με servers εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπου αποθηκεύονται τα αιτήματα των φορμών και τα αρχεία καταγραφής του server,
• ο πάροχος email μας, μέσω του οποίου λαμβάνουμε και απαντάμε στα μηνύματά σας,
• η Google Ireland Ltd για το Google Analytics και το Google Ads, μόνο αν έχετε δώσει συγκατάθεση,
• η Meta Platforms Ireland Ltd για το Meta Pixel στις σελίδες προσφοράς, μόνο αν έχετε αποδεχτεί τα cookies διαφήμισης,
• η Cloudflare για την προστασία των φορμών από spam (Cloudflare Turnstile): όταν συμπληρώνετε μια φόρμα, ελέγχει τεχνικά στοιχεία του browser και τη διεύθυνση IP για να ξεχωρίσει τους ανθρώπους από τα bots, χωρίς cookies παρακολούθησης,
• ο λογιστής μας, για τα στοιχεία τιμολόγησης,
• δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.

06Διαβιβάσεις εκτός Ευρώπης

Η Google μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα και στις ΗΠΑ. Η Google LLC είναι πιστοποιημένη στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), για το οποίο η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εκδώσει απόφαση επάρκειας, και χρησιμοποιεί επιπλέον τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Περισσότερα στην πολιτική απορρήτου της Google undefined.

Η Meta μπορεί επίσης να επεξεργάζεται δεδομένα στις ΗΠΑ. Η Meta Platforms, Inc. είναι πιστοποιημένη στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ. Περισσότερα στην πολιτική απορρήτου της Meta undefined.

Το ίδιο ισχύει για την Cloudflare, Inc., που είναι επίσης πιστοποιημένη στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ. Περισσότερα στην πολιτική απορρήτου της Cloudflare undefined.

07Πόσο καιρό τα κρατάμε

08Πώς τα προστατεύουμε

Ο ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Η πρόσβαση στα αιτήματα και στα στοιχεία πελατών περιορίζεται στα μέλη της ομάδας που τα χρειάζονται, με ατομικούς κωδικούς. Κρατάμε αντίγραφα ασφαλείας και ενημερώνουμε τακτικά τα συστήματά μας. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές· αν συμβεί παραβίαση που σας αφορά, θα ενημερώσουμε την Αρχή και, όπου απαιτείται, εσάς, όπως ορίζει ο νόμος.

09Κριτικές πελατών στον ιστότοπο

Προβάλλουμε κριτικές που έχουν δημοσιευτεί δημόσια στο Google για την επιχείρησή μας, με το όνομα όπως εμφανίζεται εκεί, το κείμενο και την ημερομηνία. Αν είστε συντάκτης μιας κριτικής και θέλετε να μην εμφανίζεται στον ιστότοπο, γράψτε μας στο info@web-works.gr και θα την αφαιρέσουμε.

10Σελίδες μας στα social media

Οι σύνδεσμοι προς LinkedIn, Instagram και Facebook σας μεταφέρουν σε ιστότοπους τρίτων. Όταν τους επισκέπτεστε, ισχύουν οι δικές τους πολιτικές απορρήτου. Για τα στατιστικά των σελίδων μας σε αυτές τις πλατφόρμες, η ευθύνη μπορεί να είναι από κοινού με τον πάροχο της πλατφόρμας.

11Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης: να μάθετε αν και ποια δεδομένα σας έχουμε και να πάρετε αντίγραφο,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφής, όταν δεν υπάρχει πλέον λόγος ή υποχρέωση να τα κρατάμε,
• περιορισμού της επεξεργασίας, για παράδειγμα όσο εξετάζεται ένα αίτημα διόρθωσης,
• φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα που μας δώσατε σε κοινή ψηφιακή μορφή,
• εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον,
• ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας μέχρι τότε. Για τα cookies, από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.

Στείλτε μας το αίτημά σας στο info@web-works.gr. Απαντάμε δωρεάν και το αργότερο μέσα σε έναν μήνα. Αν χρειαστεί, μπορεί να σας ζητήσουμε στοιχεία για να επιβεβαιώσουμε ότι το αίτημα προέρχεται από εσάς.

12Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας όπου ζείτε ή εργάζεστε, ή στην αρμόδια αρχή της χώρας όπου είναι εγκατεστημένη η εταιρεία μας. Θα το εκτιμούσαμε, πάντως, να μας γράψετε πρώτα, ώστε να προσπαθήσουμε να το λύσουμε.

13Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών κάτω των 15 ετών.

14Αλλαγές στην πολιτική

Όταν αλλάζει ο τρόπος που επεξεργαζόμαστε δεδομένα, ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην κορυφή της. Αν η αλλαγή είναι σημαντική και σας αφορά άμεσα, θα σας ενημερώσουμε και με άλλο τρόπο.